Ofte stillede spørgsmål/FAQ

Hvad betyder det, at privatelease en bil?

Privatleasing er langtidsleje af en bil, hvor service, garanti samt værditab er inkluderet i prisen. Derved undgår du selv at stå med uforudsete udgifter, såsom servicebesøg, der bliver dyrere end beregnet eller selv at skulle sælge bilen og bekymre dig om, hvad bilen har tabt i værdi.

Hvor lang tid tager det, før jeg får svar på min ansøgning?

Du får svar direkte i din indbakke senest 24 timer efter, at du har sendt din ansøgning.

Hvor lang leveringstid er der på min bil?

Vi leverer din bil så hurtigt som muligt – Såfremt din bil ikke står klar indenfor 20 dage, fra leasingaftalen er underskrevet og den samlede udbetaling er betalt, har du mulighed for frit at annullere din aftale.

Kan jeg vælge farven på min bil?

Vores biler kommer i 3 farver: hvid, grå eller sort. Du kan ønske én af de 3 farver, men i sidste ende afhænger farven af de biler, der er tilgængelige på markedet.

Hvad koster forsikring?

Du kan se forsikringspriser, under de enkelte biler på forsiden, ved at klikke på [Se tilvalg og bestil] på forsiden.

Hvor kan jeg hente min bil?

Du henter din bil hos Reuse Mobility, Falkevej 16, 6705 Esbjerg Ø. Du vil modtage yderligere leveringsinformation i din indbakke, når din bil er klar til afhentning.

Hvad gør jeg, hvis der sker en skade eller et uheld med min bil?

Ved udlevering af bilen, får du udleveret alle relevante telefonnumre og vejledninger for, hvad du skal gøre ved skade.

Kan jeg forlænge min leasingperiode?

Ja, sammen genanvender vi bilerne. Og vi har særlige gode betingelser til dig, som allerede er kunde. Vi vurdere dog altid om bilen og vores kunder overholder vores krav og betingelser.

Kan jeg opsige min leasingkontrakt?

Du kan opsige din leasingkontrakt efter 11 måneder, med 1 måneds varsel til udgangen af en måned.

Kan jeg tilkøbe flere kilometer i min leasingperiode?

Ja, du kan vælge at tilkøbe flere kilometer. Det kræver blot en ny leasingkontrakt – Kontakt os på kontakt@rumo.dk.

Hvad hvis der køres flere kilometer i perioden end det aftalte?

Hvis der køres flere kilometer i perioden end det maksimalt tilladte (overkørte kilometer) betaler Leasingtager til leasinggiver kr. 1,75 pr. km. Hvis opgørelsen foretages på et tidspunkt før ordinært udløb af aftalen, betaler Leasingtager godtgørelse for overkørte kilometer forholdsmæssigt svarende til den periode, der er betalt leasingydelse for.

Hvad hvis der køres færre kilometer i perioden end det aftalte?

Hvis der køres færre kilometer i perioden end det maksimalt tilladte (underkørte kilometer), ydes der tilbagebetaling til Leasingtager med kr. 0,25 pr. km. Hvis opgørelsen foretages på et tidspunkt før ordinært udløb af aftalen, ydes der alene godtgørelse for underkørte kilometer forholdsmæssigt svarende til den periode, der er betalt leasingydelse for.

Hvilke fordele har jeg som Reuse Mobility kunde?

Du bliver automatisk og helt gratis en del af vores loyalitets-, henvisnings- og fordelsprogram.

Hvordan sælger jeg min gamle bil gennem Reuse Sales?

Samtidig med bestilling af en Reuse Mobility bil, kan du sætte din bil til salg på Reuse Sales, hvor den bliver annonceret overfor bilforhandlere, der kontakter dig direkte, hvis de er interesserede.

Hvordan kan jeg holde mig opdateret på nyheder fra Reuse Mobility?

Du kan følge Reuse Mobility på sociale medier:
Instagram: @rumo.dk
Facebook.com/rumo.dk

Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har flere spørgsmål?

Du kan kontakte vores kundeservice på kontakt@rumo.dk eller på telefon 27 85 00 16 mandag – fredag fra klokken 10:00 – 14:00 (helligdage undtaget).